Обманывают

20.06.2016 г. позвонила по объявлению, которое было наклеено у нас на подъезде (ДОМОФОН СЕРВИС 8495-505-04-68). Сказала, что трубка не работает, девушка мне сказала, что вызов мастера 600 р., а дальше в зависимости от поломки. Я говорю дорого, что подумаю и перезвоню. Позвонила в нашу УК, мне сказали номер тел. организации, которая обслуживает наш дом и которой мы ежемесячно ПЛАТИМ деньги за обслуживание, мне пришли 20.06.2016 г. и всё сделали (замена трубки) и работала исправна.21.06.2016 мне звонит девушка и говорит, что мастера свободны и могут подойти с 10-12 часов, я ответила, что в их услугах не нуждаюсь и поломка уже устранена. 29.06.2016 дома меня не было, дома был дедушка (80 лет), они позвонили на дом. тел. и спросили нужен ли мастер. Дедушка по не знанию сказал, что надо, они пришли и поменяли НОВУЮ РАБОТАЮЩУЮ ТРУБКУ на свою новую за 1300 р. + 600 р. (вызов мастера). Возмущению нет предела. Звонила пол дня девушка не выслушав до конца постоянно кидала трубку, не интересовалась вообще проблемой. Я пыталась объяснить ситуацию, говорю, чтоб мне вернули 1300 р., т. к. ваш "МАСТЕР" поменял новую на новую, и вообще заявки не было, на что мне ответили, что мастер был, трубка якобы не работала и он всё поменял, а доказать, что она работала уже не возможно, и поэтому возвращать ничего не будут. Обманщики, обманули старенького деда.