Обман клиентов и будьте бдительны

Здравствуйте, хочу поделиться своими последними впечатлениями об интернет магазине Wildberries. Моя семья является давними клиентами магазина Wildberries. Заказывали вещи, обувь. Далеко не все вещи подходили по размеру, порой не соответствовали описанию, а зачастую не соответствовали по параметру цена- качество. Поэтому что-то покупали, от чего- то отказывались. В последний раз сделали заказ - 4 осенних пальто. При примерке оказалось, что два из них большемерят в плечах, так что смотрелось несуразно, два- не соответствуют по параметру цена-качество (да к тому же пришли мятые, так что уже не имели никакого вида). Товар не подошел, пришлось отказываться, хотя расстроились, так как пальто было очень нужно. Менеджер у кассы нам объявила, что мы должны заплатить 200 рублей. За что?! Она пояснила, что за доставку, хотя товар мы мерили в пункте самовывоза. Я позвонила на телефон горячей линии Wildberries. Они подтвердили, что два месяца назад у них изменился договор публичной оферты и теперь при выкупе менее 10% будьте любезны платить 200 рублей. Моему возмещению нет предела. Почему не предупредили клиентов о том, что за несоответствующие описанию или не подошедшие по размеру товары им придется теперь платить? Деньги я заплатила, но с этим магазином я распрощалась навсегда. Не терплю обман! Обратите на это внимание, и не попадайте на такую же удочку, как я.