Сомнительное качество и грубость руководства

Решили заказать купальники у Черсаспорт. Позвонили туда с вопросами об условиях, нам рекомендовали все вопросы написать на эл. почту. Написали. Ответа не было примерно неделю. Пришлось снова позвонить напомнить о себе. Ок, с условиями разобрались. Размерная сетка (соответствие размеров купальников размерам тела), опубликованная на сайте фирмы, вызывала сомнение, т. к. в письме нам указали разбивку на детские-подростковые-взрослые размеры, а на сайте разбивка только на детские-взрослые. Поскольку были сомнения, то при заказе (06.03.18г.) тестового образца мы решили проконсультироваться с начальником производства Светланой Евгеньевной. Девочка была перед ней и назвала размеры своей талии и бедер. Мы предполагали, что она впишется во что-то типа подросткового 40-го, что и подтвердила начальник производства. Сшили быстро, тут претензий нет никаких. НО! Получили купальник примерно размера на 3 больше, он как минимум был 46-го взрослого размера. Замерили его талию и бедра - 58 и 68 соответственно. Что это за размерная сетка для тянущейся ткани. Да и девочку, мою дочь, Светлана Евгеньевна видела перед собой, размеры талии и бедер ей тоже были озвучены. Естественно, обнаружив 46-ой взрослый вместо 40-го подросткового, мы поразились - это если мягко сказать. И высказали претензии начальнику производства в письменном виде в электронном письме – ну, как можно так сильно косячить. При разборе ситуации уже на фабрике (купальник показывали на теле) они косяка не признали. Сказали, что с нами работать больше не хотят. Как будто мы после такого будем с ними работать. Тем более что помимо этого косяка, нас не устроило качество шитья. Резинки очень жесткие, такие после 2-3-х стирок разболтаются, и держать не будут, пройма упирается в подмышки (возможно, это из-за несоответствия размера), швы местами кривые, на ластовице из-под швов торчат лохмы вставной ткани - в общем, работа небрежная. Но главное случилось дальше. Директор фирмы вдруг стал орать на девочку, чем довел ее до слез. Такое издевательство за наши же деньги. Ну, а как же, лучший метод защиты - это нападение. У сильного всегда бессильный виноват. Крупный мужчина и девочка 43 кг весом. Мы пока не оправились от шока. Девочка, приехав домой, снова плакала. Естественно, никому и никогда не рекомендуем эту фирму. Качество, на наш взгляд, ниже среднего. А дочь моя толк в купальниках знает, т. к. она в балете много лет. Ну и поведение руководства, ни в какие ворота. Читайте отзывы в сети! Мы этого, к сожалению не сделали.