Обман

Никому не советую приобретать лестницы в этой компании! Красивые фото лестниц на сайте не соответствуют тому, что в итоге получает заказчик. Заказывали винтовую лестницу в дом, но через сайт. Не было возможности подъехать в офис. Нас уже приучили доверять интернет-магазинам, а зря. В итоге получили страшную технологическую лестница с огромными шурупами. Выслали проект лестницы без каких-либо пояснений, который был, на первый взгляд, похож на понравившуюся модель на сайте. По факту оказалось абсолютно другое. Пытались узнать у менеджера, почему в коммерческом предложении и на сайте фото одной модели, а по факту собрана другая лестница. В ответ получили, что вам высылали проект, вы его приняли. Проект представлял собой лист с серо-белым невнятным рисунком без условных обозначений и примечаний. Не специалист такую хитрость не поймет. Процесс сборки вообще никак не согласовывался. Все ступеньки располагались так, как захотел сборщик, включая верхнюю ступень. При этом он убеждал пожилую женщину (заказчицу), которая находилась во время сборки, что только так, а не иначе. После сборки она начала качаться. Сборщик приезжал, укреплял, психовал. Попросили доделать-переделать, какими-либо образом довести до эстетического вида. Запросили доплату. Выслали новый проект, который вообще не соответствовал нашим проемам и т. д. и т. п. Болото. Огромная дорогостоящая ошибка!