Невнимательность персонала

В 2015 году в ноябре купила в данном свадебном салоне платье, на первый взгляд персонал понравился, ответственный, внимательный! И вот день перед свадьбой забираем платье, платье находилось в чехле отпаренное, к платью была необходима юбка (так называемые кольца), по приезду домой обнаружилось, что персонал по своей невнимательности (как было сказано позже) ЗАБЫЛ положить кольца в чехол (обнаружилась пропажа ночью, т/к платье забирали в 8 вечера), в день свадьбы забили тревогу, по всей информации данный салон работает с 10-00, но ни одного сотрудника даже в 10-40 на рабочем месте не появилось, в итоге в 11-00 приехала милая женщина и единственное, что она сказала, что коллеги просто забыли! Разве это положительное отношение к покупателям? Если учесть, что регистрация могла быть назначена на 10 утра, либо молодые просто уехали из страны (ЭТО БЫЛА БЫ КАТАСТРОФА)! Дорогие покупатели данного салона, будьте бдительнее и внимательнее, за деньги которые вы платите не оказывается данного внимания!