Плохое отношение к клиентам

Первый раз заказывала через этот магазин диван. Все было отлично, через полгода на этом сайте нашла стенку "Сицилия", которая мне очень понравилась. Позвонила, узнала, что заказ можно сделать только через интернет-магазин. Заказ принимала оператор Ольга, все рассказала, помогла с выбором, на фото была стенка серого цвета, но нам такой цвет не подходит, рассказала, что можно выбрать любой из цветов, представленных в разделе. Сделали заказ, договорились, что сборщик приедет либо на следующий день, либо через день, перед приездом он должен был отзвониться. В день, когда привезли стенку мне так никто и не позвонил. Вечером я сама решила набрать в отдел сборки. Оказывается, на наш адрес заявок не поступало, пообещали, что сейчас узнают по поводу приезда к нам и перезвонят. Прошел час, мне так никто и не перезвонил, звоню еще раз, говорят в спешке, что мне после 9 перезвонит сам сборщик. Проходит еще час, так никто и не набрал. На следующий день я еще раз звоню им и начинаю с ними ругаться, они удивленно спрашивают, "а что, вам так и не позвонили?". Через 5 минут мне перезвонил сборщик, предложил либо на вторник, либо на среду. Но я его очень просила успеть в воскресенье приехать, он сказал, что если не будет успевать, наберет мне, и мы решим, когда будем собирать. В итоге так никто и не перезвонил. А в добавок выяснилось, что привезли дверцы не того цвета, и непонятно поменяют их на нужный или нет.