По мелочам, но обманывают

Позвонил водитель, говорит стоит перед дверью. Я ушла из дома ровно 3 минуты назад, вернуться не могу, везу ребёнка в школу. Спрашиваю, почему не позвонили, что едете? Ответ: "Не обязан, не звоню и звонить не собираюсь." В итоге ОН потерял свои 30 минут, пока мы "искались" в районе школы. Ладно, забрала пакет, он говорит с вас 950, хотя менеджер говорила меньше. Попросила чек, откуда такая сумма. Весь недовольный, молча сел в машину, оказывается писал на товарном чеке, печать не проглядывается, вся затёртая. А он мне на мои слова, что плохо без звонка, сказал, что (видимо матом разговаривает, не контролирует) у меня 350 км в день и всё такое. Так сам своё время разбазаривает. Если бы позвонил, так хоть под ковриком деньги оставила:-) Сбербанка онлайн нет, спрашивала. Потом я тащила этот пакет домой 2 остановки, и материла себя зачем вообще согласилась подстроиться под него. Пожалела человека. В итоге решила проверить: позвонила на фирму, узнала все цены. Оказалось мой заказ на 929 рублей. 21 рубль присвоил. Округлил) Я бы и так оставила, но, что за наглость такая? Конечно, но только сервиса нет, а одни отрицательные эмоции.