Руководство вообще знает, что происходит в сети магазинов

Речь пойдёт о Магазине Рив Гош ТЦ Принц Плаза Москва 27.07.2018 г. Проехала, через всю Москву, за двумя отложенными кистями, т. к. в ближайших магазинах их не оказалось. Марки smashbox в Ильдеботэ и ЦУМе нет. Сама живу на севере Москвы. При оплате на кассе: Ибрагимова З. Похожа на киргизку спросила у меня карту Я: сейчас дам. Спросила дважды ТК якобы не услышала ответа (карта должна вылетать по первому требованию из сумки за секунды, а отвечать надо Громко). На фразу Мою: Женщины ходят в магазины, чтобы получать удовольствие от покупок, я не хочу пререкаться с кассиром. Ответила: Да, что вы мне тут рассказываете. Я: Не хочу с тобой пререкаться, назови мне сумму Покупки! Кассир: Не ты а Вы, Должны говорить мне Вы! (А ты не должна озвучить Сумму к оплате, нет?Забыла свои обязанности). Я: Назовите мне сумму Покупки для оплаты. Кассир: Из какой деревни Ты Вылезла (Дословно Мне так сказала!) Я: Тишина и недоумение.. Пристально посмотрела на наглую девку и повторила ее Фразу. Кассир: молчание Кассир: назвала сумму для оплаты Я повернулась к терминалу Далее подошёл охранник славянской внешности 175 лет 35 и отвлекая меня от оплаты стал говорить, что кассиру, это после фразы "из какой деревни я Вылезла" я должна Говорить Вы.))) Я просто обалдела. Я: Что вы от меня хотите? Я хочу оплатить покупку?! Работал терминал следовало ввести пин код.. я хотела забрать кисти и уйти. Я: Я Вам ничего не должна! В один голос с кассиром они меня стали обрабатывать, я даже не понимала, что они мне говорят.. Куда я попала? При этом охранник стоял между мной и дверью выхода. И даже после оплаты товара я была Вынуждена слушать его поучительный монолог, он стоял напротив меня, заслонив собой выход! Выйти из дверей как интересно? Я: На вас пожаловаться? Охранник с ухмылкой: Да, жалуйтесь.. Научитесь, разговаривать а потом ходите в магазины! Я: Поучать будешь своих детей дома и не надо так близко подходить ко мне, накурились от Вас воняет! . А кассирши и след простыл, хорошо что товар я успела в руки взять с кассы только чек остался! Пакета мне не предложили, а зачем - Неси в зубах или своей сумки. Спасибо, сервис обслуживания уже Впечатлил. У вас есть Достойные конкуренты, где если и берут на работу Не русских, так они не грубят на кассе и в зале. Правда, ни где за кассой не видела Киргизок. Место их в обслуге в сетевом общепите и полы отмывать, даже на заправках в Подмосковье таких не видела. Чего ради, я должна выслушивать этот бред в Рив Гош? На каком основании мне мешали пройти к выходу? Обдумав дома ситуацию, я пришла к выводу, что мне сразу следовало сказать ему, что я сейчас вызову полицию, ТК не намерена слушать его монолог и задерживаться после оплаты! Принимайте меры: штрафуйте или увольняйте за недопустимый диалект Общения с Клиентом на рабочем месте. Чтобы не было таких вольностей. Охранник не решил назревшую проблему, не разрешил ситуацию, он решил поучать меня в один голос с Кассиром! Вдвоём на меня одну, как свора дворняжек. Магазин арендует помещение и реализуете товар, оплачивает смены хамкам. Которые глумятся над клиентом, покупающим дорогие кисти, ещё и поучают. Витрины пыльные, руки от пары флаконов были чёрные, наборы для лица буквально стоят на полу, магазин неухоженный. Тестеры пустые стоят на витрине. Обе двери при входе заляпаны, уборщицы так вообще не видела. Была под закрытие. А продавец из зала даже побоялась пройти на кассу, для уточнения цены, предложила мне сама уточнить цену, видимо, правит там киргизская хамка за кассой! И строит взрослых женщин! Ещё и сидит на троне, все девочки стоят, а эта сидит на работе. Давайте проясним ситуацию: Даёте рабочие места и хорошо оплачиваете смены, Но ваш персонал разговаривает сродни рыночным челнокам. В Рив Гош так просто устроиться, что вашим сотрудникам Все равно?! Никто не давал право меня принижать и поучать. Становится на пути к выходу. Я Не Обязана быть обходительной с Грубой девкой с кассы и Не Обязана говорить ей Вы. Да, и вообще разговаривать с кем либо без личного на то желания. Ей место на рынке садовод На Мкаде, а не в Принц Плаза в Москве! Сколько там стоит Аренда? Представляю, учитывая расположение и сам торговый Центр! И кого туда Посадили за кассу? Стыдоба.. Будь я на Ее месте, была бы благодарна и при любом раскладе вела себя обходительно с клиентом. Испортили настроение. Раньше бывала очень редко, теперь и вовсе не стану заходить. Лучше куплю в ЦУМе там как обычно, все вежливые и тактичные.