Наплевательское отношение

Заказал стол с доставкой в субботу, привезли, но внутри не оказалось инструкции по сборке. Звоню в компанию, оператор переводит на сервисный центр, жду минут 5-7, никто не отвечает. звоню снова в компанию, берет другой оператор и говорит, что сервисный центр по выходным не работает! предлагает оставить заявку, чтобы мне в понедельник перезвонили из сервисного центра, мол раньше понедельника ничего сделать не можем. На мои возмущения отвечает, что доставками заведует сервисный центр, а они в выходные не работают, так что придется ждать до понедельника. Но в понедельник тоже никто не перезвонил и сам, честно говоря, был занят и как-то вылетело из головы позвонить самому в течение дня. Звоню после 18-00, сервисный центр конечно же не работает уже, пришлось снова звонить в компанию. Оператор отвечает, что "бывает, что из сервисного не перезванивают", предлагает самому перезвонить завтра в течение дня. Стол я собрал в тот же день в субботу и без инструкции, просто возмущает такое отношение со стороны магазина. Кстати сказать, после оформления заявки на доставку за целый день тоже никто не позвонил для уточнения, как это обычно делается, но тут в принципе возможно и не обязательно перезванивать, но все же. Осталось негативное впечатление от качества обслуживания. Ведь специально заказал у них - вроде известный бренд. Не ожидал такого отношения. Сомневаюсь, что впредь буду пользоваться услугами Комус.