Трижды подумайте прежде, чем сдавать брендовые вещи

20 декабря сдала в химчистку Nikko в БЦ Метрополис в Москве 1 раз одеванную шелковую блузку и 2 брендовых пальто из шерсти с кашемиром розового цвета (услуги чистки легкое пальто 1000 р, полу пальто 1250 р). Никаких пятен и затертых манжетов не было, просто общее легкое загрязнение. 25 декабря пришла получать, с блузкой все нормально, видимо повезло, а оба пальто выглядят так, как будто ими помыли пол и потом простирнули в машинке, прогладили и повесили на вешалку. Несчастный кашемировый ворс свалялся и стал жестким как наждак. Просто слезы наворачивались как можно было ТАК испортить вещи. На вопрос что дальше будем делать предложили оставить вещи и сказали, что перезвонит менеджер, но звонка я так и не дождалась. Пришла сама 28.12 с утра. Пальто висят в том же состоянии, по словам приемщицы их перечистили, но это никак не помогло. На вопросы КАК вы это делаете, получила ответ, что чистка производится в соответствии с маркировкой, в больших машинах, перхлором, все полностью автоматизировано. На вопрос откуда взялся серый оттенок ответить не смогли, типа это у вас цвет такой. Написала претензию, думаю, что дохлый номер. Если бы почитала отзывы ни за что бы не сдала туда брендовые вещи. Никому не советую пользоваться.