Постоянные проблемы с 438 автобусом

СИСТЕМАТИЧЕСКИ не приходит по расписанию 438 автобус по маршруту Чиверево-Москва. Сын учится в Московской школе. По расписанию на остановку Сорокино автобус должен приходить в 7:05. Сын всегда заранее приходит (за 10 мин, так как очень часто автобус уезжает раньше). Сегодня, 13 го ноября, ни в 7:05, ни в 7:30 автобус не пришел. Так же не было и 26-го (пользуемся им для пересадки на 314-й). И такая же ситуация произошла в прошлую пятницу, 9-го ноября и в другие дни. Люди НА МОРОЗЕ вынуждены стоять более часа, не попадая вовремя ни на учебу, ни на работу. И это происходит СИСТЕМАТИЧЕСКИ! Плюс автобусы выпускают на линию в не отремонтированном состоянии. Они постоянно ломаются в пути. Убедительное ТРЕБОВАНИЕ-ПРИНЯТЬ МЕРЫ!