Бездействие и хамство сотрудников

Почти все без исключения сотрудники считаю себя князьями, на посетителей смотрят как на скот. Думают, что работают только они одни, в все остальные так, бездельем занимаются. Отвратительное отношение. При очереди человек 20 не работало ни одно окно. Ни одно! Все регистраторы ушли и их не было полчаса. Это был не обеденный перерыв! Регистрировали договор купли-продажи. Нам принесли документы, но выдавать отказались, так как по расписке еще не подошло время. При этом выдать заранее предложили сами и назначили время! После разговора с замом начальника тот вообще стал угрожать, что приостановит регистрацию и мы вообще ничего не получим! Это тогда когда сделка была зарегистрирована и свидетельства оформлены! Полное беззаконие и беспредел! Таким не место на государственной службе. В дворники пусть идут! Там хоть вреда никакого не причинят. Хотя, вряд ли и там что-то путное смогут сделать. Направил жалобы на них куда только можно. Буду добиваться снятия руководства с государственной службы.